Políticas de Compliance

Relacionamento com o setor público

Trabalhamos para prefeituras, órgãos de controle e entidades associadas à gestão pública. Esse contexto exige cuidado redobrado com qualquer prática que possa configurar favorecimento, conflito de interesse ou vantagem indevida.

Nossa política, em uma frase: se algo não resiste a aparecer em um relatório de Tribunal de Contas, a gente não faz.

Código de conduta — princípios

• Transparência em precificação, escopo e resultados esperados.
• Nenhum pagamento, brinde ou cortesia para agente público com o objetivo de influenciar decisão.
• Segregação entre quem vende, quem entrega e quem valida entregas.
• Reportar ao líder imediato qualquer conflito de interesse real ou aparente antes de agir.
• Respeito absoluto ao dado do cliente — mesmo quando técnicamente temos acesso a ele.

Anticorrupção

Seguimos a Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção) e mantemos controles compatíveis com o Decreto nº 11.129/2022. Isso inclui due diligence de fornecedores e parceiros, treinamento periódico, e canal independente de denúncias.

Qualquer tentativa de oferecer, prometer, solicitar ou receber vantagem indevida de/por agente público é causa justa para rescisão imediata, independente do cargo.

Conflitos de interesse

Todo colaborador registra anualmente — e a qualquer tempo quando houver mudança — seus potenciais conflitos: participação em outras empresas, vínculos com agentes públicos, parentesco com lideranças em entes contratantes.

Não proibimos conflitos de existirem. Proibimos que existam sem serem declarados e mitigados.

Canal de denúncias

Desvios, suspeitas, condutas inadequadas — internas ou externas — devem ser reportados a integridade@conformide.com.br. O canal é recebido por pessoa fora da cadeia comercial e garante:

• Sigilo da identidade do denunciante (quando solicitado).
• Apuração sem interferência da área reportada.
• Retorno sobre desfecho em até 30 dias úteis.
• Zero tolerância a retaliação contra quem denuncia de boa-fé.

Treinamento

Todo colaborador passa por treinamento de compliance na admissão e anualmente. Parceiros que acessam dados de clientes também passam, antes do primeiro acesso.